Contacto

envigor es un servicio dirigido en exclusiva a asesorías profesionales bajo modelo por invitación. El operador acompaña personalmente cada alta y se ocupa del soporte durante toda la relación.

Canal único de atención

Para cualquier consulta —incidencias técnicas, dudas sobre documentos generados, solicitudes de acceso o ampliaciones de cobertura sectorial— escriba a:

• Email: contact@envigor.es
• Teléfono: 617 82 36 60
• Horario de respuesta: días laborables (L-V) de 9:00 a 19:00 (hora peninsular).
• SLA orientativo: primera respuesta en menos de 24 horas laborables. Las incidencias graves de servicio se priorizan sobre las consultas funcionales.

Qué incluir en su consulta

Para resolver más rápido, indique en el mensaje:

• Su asesoría y la persona que escribe.
• El cliente o documento concreto al que se refiere (si aplica).
• Captura de pantalla del error o pantalla relevante, si dispone.
• Hora aproximada del incidente para correlacionar con nuestros logs.

No envíe contraseñas ni datos financieros por email. Si su consulta implica datos personales de trabajadores (nóminas, contratos identificables), evite adjuntarlos al mensaje: el operador le indicará cómo compartirlos por el canal seguro adecuado.

Solicitud de acceso

envigor opera bajo modelo cerrado por invitación. Si su asesoría está interesada en evaluar la plataforma, escriba al mismo canal indicando: ámbito de actividad (graduados sociales, abogacía laboral, asesoría integral), número aproximado de clientes en cartera y provincias en las que opera. El operador evaluará la solicitud y, si encaja, le enviará invitación con instrucciones de alta.

Reclamaciones de protección de datos

Para ejercer derechos RGPD (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación) consulte la política de privacidad. El procedimiento concreto se gestiona también a través de contact@envigor.es.